Goldmann steht für Lösungen in drahtloser Kommunikation, Computertechnik, Telekommunikation und Netzwerk für Unternehmen und Privathaushalte.
Die große Produktvielfalt auf dem Markt ermöglicht eine Realisation, die sich genau an Ihrem Bedarf orientiert. Die Kombination von Standardmodulen mit projektbezogenen Sonderfunktionen erlaubt es, fast jeden Gestaltungswunsch umzusetzen. Hierfür setzen wir ausgesuchte Produkte ein, die wir herstellerunabhängig empfehlen.
System-Werbung Blavius GmbH
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Frutesse (Niederlande)
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Medical School academia chirurgica GmbH
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Woko Magnet- und Anlagebau
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Guter Service beginnt bereits mit dem genauen Hinhören, welches Anliegen der Kunde hat und welche Befindlichkeiten möglicherweise damit einhergehen. Ob einfach ein Informationsbedarf oder der Wunsch nach einem umfangreicheren Projekt, immer sollte aus dem „Hinhören“ eine fachlich fundierte Bedarfsanalyse und entsprechende Beratung hervorgehen.
Beispiel:
Ein kleines Gerät ist ausgefallen. Eine langwierige Fehlersuche kann zu höheren Kosten führen als eine Neuanschaffung. Dennoch können diese erhöhten Kosten durchaus gerechtfertigt sein, weil möglicherweise kundenspezifisch angepasste Schnittstellen-Funktionen bei einem Geräte-Austausch zu Zusatzaufwand führen können, der dann weitaus höher ist.
Ebenso ist aktuelles Produkt-Know-how Teil guten Services. Denn der Kunde darf erwarten, dass er sich bei der Produktauswahl auf seinen Fach-Service verlassen darf. Herstellerübergreifend und –unabhängig werden Produkte auf den Kundenanspruch zugeschnitten herausgefiltert und empfohlen.
Zu gutem Service zählt auch ein fundiertes Fachwissen mit Kernkompetenzen, die kundenorientiert und verantwortungsvoll umgesetzt werden. Der Kunde darf sich also mit Ruhe zurücklehnen, während der Fachmann ihm die notwendigen Leitungen fachgerecht verlegt, die Geräte anschließt und eine funktionsfähige Anlage überlässt.
Müssen Systeme eingerichtet und ausgerichtet werden, ist diese Dienstleistung ebenfalls Bestandteil guten Services.
Letztlich ist es schön, wenn Sie sich Ihren Aufgaben widmen können und sich um Ihre Technik nicht kümmern müssen. Ist also ein Wartungsservice nur „nice to have“? Sicher nicht. In der Regel ist er einfach effizienter. Denn ein Fachmann, der diesen Service anbietet, leistet ihn aufgrund seiner Erfahrung einfach schneller, gründlicher und solide.
Guter Service beinhaltet eine Hotline, auf der sich Kunden mit all ihren Anliegen oder auch aktuellen Nöten melden können.
Beispiel:
Das ordentliche Einschalten eines Gerätes via Fernbedienung funktioniert nicht richtig. Strom empfängt das Gerät. Irgendeine Maske wird auf dem Bildschirm gezeigt, aber weiter geht es einfach nicht. Was ist passiert? Gerät defekt? Monteur bestellen?
Ihr Anruf bei einer guten Service mit Hotline beruhigt Sie, führt Sie telefonisch unter fachmännischer Anleitung an einen sogenannten „Neustart“ Ihres Gerätes, während Sie einige Befehle via Tastenkombination zuvor ausführen sollten.
Toll! Fehler behoben! Aufatmen! Alles gut! Eine schnelle und unkomplizierte Lösung. Häufig sind Störungen schon auf so einfache Weise zu beheben. Wenn nicht, kommt ein guter Service-Techniker schnellstmöglich zu Ihnen, damit Sie sich wieder an Ihrer Technik freuen können.
Wireless Local Area Network
Übersetzen könnte man dies etwa mit: drahtloses Netzwerk in lokaler Umgebung.
Es wird also deutlich, dass es sich um eine Netzwerklösung handelt, die auf Geräten innerhalb eines definierten lokalen Bereichs basiert. Je nach Hardwareausstattung und Bedürfnissen der Betreiber können W-LANs in verschiedenen Modi betrieben werden. Ein wesentlicher Bestandteil der Netzwerktechnik ist die Servertechnik. Der Server ist die „Mutter“ des Netzwerkes, da er alle Daten zentral speichert und alle Nutzer und Rechte systematisch verwaltet. Im schlimmsten Fall würde ein Gerät, das nicht für den Dauerbetrieb ausgelegt ist, ein ganzes Unternehmen durch Ausfall lahmlegen können.
Um einen größtmöglichen Nutzen aus einem Netzwerk-Aufbau zu ziehen, fragen Sie sich im Vorfeld schon, was Ihnen hierbei besonders wichtig ist:
Machen Sie Ihre Antworten auf diese Fragen zur Grundlage Ihres Konzeptes für Ihr drahtloses Netzwerk!
Unter Computertechnik im allgemeinen Sinn wird oft nur ein kleiner Teil des gesamten Spektrums, das sich hinter diesem Begriff verbirgt, verstanden. Wenn ein Nichtfachmann von „Computertechnik“ spricht, meint er in der Regel die Bestandteile der Computer-Architektur. Diese bestehen aus dem Computer selbst, der Stromversorgung, Hauptprozessor, Arbeitsspeicher, Datenspeicher, Eingabegerät und dem Ausgabegerät.
Wählen Sie heute aus einem immens großen Angebot von klassischen Desktop-Computern, die entweder mit einem Turmgehäuse unter Ihrem Schreibtisch Platz finden oder eben als flache Desk-Variante auf Ihrem Schreibtisch.
Nachteile des klassischen Gerätes im Vergleich mit den mobilen Varianten:
Für den User, der die mobile Computer-Variante schätzt oder einfach benötigt, bietet der Markt immer leichter werdende Hardware-Lösungen an, die auch designmäßig keine Wünsche offen lassen.
Nachteile eines Laptops:
Aktuell ist das Wort „Tablet“ in aller Munde. Aber was macht dieses kleine, äußert leichte Gerät so reizvoll?
Nachteile eines Tablets:
Die Stromversorgung für Ihren Computer übernimmt das Netzteil. Es ist dafür verantwortlich, dass es den Wechselstrom, der aus der Steckdose ankommt, in Gleichstrom konvertiert, den der Rechner benötigt. Auch muss es die jeweilige Spannung für die einzelnen Bauteile passend erzeugen und liefern. Wenn man nicht mehr weiß als das bisher Gesagte, kann man sich ausrechnen, wie wichtig ein gut passendes Netzteil ist, egal ob als intern verbautes oder extern mitgeliefertes. Dies darf auch nicht außer Acht gelassen werden, wenn Sie in Ihrem Computer ein Bauteil durch ein leistungsstärkeres ersetzen.
Jeder Computer ist mit einem Hauptprozessor ausgestattet, der sogenannten CPU (Central Prossing Unit), genau genommen also der zentralen Einheit, die etwas in Gang setzt. Dieses Kernstück des Computers ist demnach extrem wichtig, sodass von seiner Leistungsfähigkeit weitere Möglichkeiten und die Performance stark abhängen.
Der Arbeits- oder Hauptspeicher – in englisch „core“ oder RAM (Random Access Memory) – ist das Speicherelement, in dem die aktuellen „Arbeits-Befehle“ zur Bearbeitung liegen. Da Prozessor und Arbeitsspeicher in unmittelbarer Wechselbeziehung stehen, sind von dessen Leistungsfähigkeit und Größe in hohem Maße die Leistungsfähigkeit und Größe der gesamten Rechneranlage abhängig. Wichtig sind hier die Zugriffsgeschwindigkeit auf die Daten und die Datenübertragungsrate, also die Zeit, in der die Daten gelesen werden können. Natürlich hängt von der Größe die Datenmenge ab, die aktuell zur Bearbeitung bereitgestellt werden kann.
Als Datenspeicher werden Festplatten in Computern verwendet. Die heutige übliche Speicherkapazität liegt bei einem Terabyte. Diese Datenmenge wird bei einigen Anwendern bei weitem niemals erreicht.
Computer, die eine Festplattenkapazität von um die 250 Gigabyte anbieten, reichen für einen Office-PC meistens aus, da Office-Dokumente in der Regel keinen großen Speicherplatz benötigen. Wollen Sie Ihren Rechner aber als Multimedia-Gerät nutzen, sollten Sie um die 500 Gigabyte einplanen. Mehr Speicher benötigen Sie, wenn Sie multimediale Bearbeitung professionell betreiben und für einen Gaming-PC. Hier sollten Sie nicht auf den Terabyte verzichten.
Die typischen Desktop-Geräte können Sie durch vorhandene Steckplätze mit weiterer Speicherkapazität ausstatten. Für das Archivieren von Daten bieten sich aber ebenso externe Festplatten an, die auch für die mobilen Geräte zur Verfügung stehen.
Zu den bekanntesten Eingabeeinheiten zählen die Tastatur, Mäuse, die heute unterschiedlichste Anforderungen abdecken, Trackball und Touchpad beim Laptop, welche oft den besonderen Befindlichkeiten des Nutzers entgegenkommen, ein Grafiktablet zum Zeichnen am Bildschirm, Scanner, Gamepads und Joysticks für z. B. Spielekonsolen, Tanzmatten, Musikinstrumente als Eingabegerät und Bewegungssensoren, Webcams und Spracherkennungsmodule.
Eines ist allen gemeinsam: Inzwischen gibt es eine Unmenge an unterschiedlichen Geräten, von einfach bis multifunktional, von einfach bis top designt, von Low-Price bis High Level.
Das nach wie vor wichtigste Eingabe-Tool ist die Tastatur, das Keyboard. Das englische Wort weist auf die Schlüsselfunktion dieses Gerätes hin. Hier gibt es inzwischen die unterschiedlichsten Modelle, die sich erheblich differenzieren im Tastenverhalten, im ergonomischen Aufbau, in ihrer Erweiterbarkeit z. B. in Bezug auf einen Nummernblock, im Angebot von speziellen Funktionstasten und natürlich im Design.
Die klassischen Ausgabegeräte sind selbstverständlich Bildschirme und Monitore bzw. Displays jeglicher Größen, je nach Bedarf und ästhetischem Anspruch. Manchmal kann auch ein Fernsehgerät als Ausgabeeinheit dienen. Erweitert zählen Beamer zu den Ausgabegeräten, die immer dann Anwendung finden, wenn es um große Darstellungsmöglichkeiten in entsprechend großen Räumlichkeiten geht. Da diese Geräte meistens kompakt sind, eignen sie sich auch besonders gut für den mobilen Einsatz. Touch-Screens kommen heute nicht mehr nur in Verkaufsräumen zur Anwendung sondern haben schon lange die Möglichkeiten bei der Telefonie und den Tablets erobert. Bei der Auswahl des passenden Ausgabegerätes, sofern es nicht schon mit dem Computer verbunden ist, wie z. B. beim iMac, gibt es Kriterien, die unterschiedlich zu bewerten sind, je nach beabsichtigtem Verwendungszweck.
Da die Monitore das wichtigste bzw. meist benötigte Ausgabegerät für Computer sind und sich teilweise in Ausstattung und Qualität erheblich unterscheiden, erhalten Sie hier einige interessante Hinweise:
Der Begriff „Telekommunikation“ steht – abgeleitet aus dem Griechischen und dem Lateinischen – für den Austausch von Information über eine Distanz, unabhängig von deren Größe.
Während unsere Vorfahren die Buschtrommeln oder Rauchzeichen hierfür nutzten, die Feuerwehr noch heute die Sirenen im Brandfall ertönen lassen, Schiffe bis noch nicht all zu langer Zeit über Funk kommunizierten, liegt die Zukunft der Telekommunikation nach heutigem Stand im Übertragen von Informationen via Kabel.
Sprache, Daten und Videosignale werden über ein Universalnetz zusammengeführt. Damit dies gelingt, sind besondere Technologien entwickelt worden wie das Internet Protokoll (IP).
Somit bedeutet „Voice over IP“ nicht anderes, als dass Sprache mit Hilfe der Internettechnologie über ein Universalnetz übermittelt wird. „IPTV“ bezeichnet das Übertragen von Internetfernsehen, was ebenfalls zur Telekommunikation zählt.
In der Zukunft werden feste Telekommunikationsanlagen der Vergangenheit angehören, da virtuelle Anlagen im Netz immer weitere Aufgaben übernehmen.
Vorteile des Telefonierens über das Internet Protokoll:
Vorteile einer Gesamt-Internet-Lösung für die Telekommunikation:
Vorteile bei Erweiterung zu Unified Communications & Collaboration (UCC):
Je nach Ihren Anforderungen an Verfügbarkeit und Sicherheit der Anwendungen, die letztlich die Qualität bestimmen, sind Provider empfehlenswert, die hier ihr Kerngeschäft verbunden mit entsprechender Marktgröße und ökonomischer Stabilität haben.
Der Aufbau interner und externer Netzwerke ist nicht trivial und bedarf für einen reibungslosen Betrieb intensive Betreuung.
Ob verkabelt oder drahtlos, Netzwerke sollten so aufgebaut sein, dass sie dem zu erwartenden Datenaufkommen standhalten, Nutzer nicht in ihren Funktionen behindern oder einschränken und dem Sicherheitsbedürfnis des Betreibers bzw. der User sowie der gewünschten bzw. benötigten Übertragungsgeschwindigkeit entsprechen.
Welche Aspekte müssen beachtet werden:
Im privaten W-LAN-Umfeld:
Im geschäftlichen Umfeld:
Je nach Möglichkeiten und Anforderungen sind Vor- und Nachteile unterschiedlicher Kabel-Eigenschaften zu prüfen und zu beachten, damit eine stabile Lösung, die sich rechnet, das Resultat ist.
Ob privat oder geschäftlich genutzt, eine Grundvoraussetzung ist die Auswahl stabiler Netze für jede Netzwerklösung.